Question 1

EST-CE QUE LES CHIENS SONT ADMIS ?

Accepted Answer

Malheureusement, seulement les chiens guide en service, clairement identifiés, seront acceptés.

Question 2

EST-CE QUE JE PEUX APPORTER MON PROPRE VERRE ?

Accepted Answer

Tous les billets d’entrée inclus un verre de l’événement. Ainsi, il n’est pas possible d’amener votre propre verre de dégustation !

Question 3

PUIS-JE RECEVOIR MON VERRE OFFICIEL ACHETÉ SUR LA BOUTIQUE EN LIGNE PAR LA POSTE ?

Accepted Answer

Non, vous pourrez récupérer les verres achetés en ligne à la billetterie du festival lors de votre entrée sur le site. Ayez en main votre reçu imprimé ou en format électronique.

Question 4

COMBIEN COÛTE UNE DÉGUSTATION DE 4 OZ DE BIÈRE ?

Accepted Answer

Les prix commencent à 2$.

Question 5

OUTRE L’ENTRÉE, À QUELLE AUTRES FRAIS DOIS-JE M’ATTENDRE ?

Accepted Answer

Dégustation de 4oz : entre 2$ et 5$ 
Cabaret d’humour : 24$ + frais + tx
Grande roue : 5$ + tx

Question 6

EST-IL POSSIBLE D’ACHETER DES BILLETS À L’ENTRÉE ?

Accepted Answer

Oui, tous les achats de billets peuvent se faire sur place. Pour éviter les files d’attente et économiser, procurez-vous votre billet en ligne !

Question 7

EST-IL POSSIBLE DE REMBOURSER MON BILLET ?

Accepted Answer

Malheureusement, aucun billet n’est remboursable.

Question 8

EST-CE QUE MON BILLET EST TRANSFÉRABLE À UNE AUTRE PERSONNE ?

Accepted Answer

Oui, il est possible de transférer un billet à quelqu’un d’autre avant d’être validé à l’entrée.

Question 9

EST-IL POSSIBLE DE PRÉSENTER MON BILLET ACHETÉ DIRECTEMENT SUR MON TÉLÉPHONE ?

Accepted Answer

Absolument.

Question 10

QUELS SONT LES MODES DE PAIEMENT ACCEPTÉS ?

Accepted Answer

Toutes les transactions se font en argent ou par paiement sans contact sur le site. Des guichets automatiques sont mis à votre disposition dans l’enceinte du festival.
*** À noter que la billetterie acceptera les cartes de crédit et débit seulement. Aucun argent comptant sera accepté.

Question 11

EST-CE QUE JE PEUX APPORTER MON REPAS ?

Accepted Answer

Par respect pour les exposants qui louent un espace pour vous faire découvrir leurs produits, il est interdit d’apporter de la nourriture ou des boissons sur le site. Vous pouvez toutefois apporter une bouteille d’eau réutilisable que vous pourrez remplir d’eau gratuitement sur le site ou des aliments pour bébé.

Question 12

EST-CE QUE LES ENFANTS SONT ADMIS SUR LE SITE ?

Accepted Answer

Certainement ! Les enfants pourront profiter d’une foule d’activités gratuites dans l’Espace Famille : maquillage, animation, et aire de jeux gonflables seront au rendez-vous !

*Les enfants doivent être accompagnés d’un parent.

*Pensez à apporter un verre et/ou une bouteille d’eau réutilisable pour vos enfants

Question 13

Y A-T-IL DES TARIFS SPÉCIAUX POUR LES ENTREPRISES ?

Accepted Answer

Oui, des rabais sont offerts à l’achat de 20, 50 et 100 billets, veuillez-nous contacter au billetterie@oktoberfestderepentigny.com pour vous en prévaloir.

Question 14

QU'ARRIVE-T-IL EN CAS DE PLUIE ?

Accepted Answer

Comme on dit, on n’est pas fait en chocolat ! Plusieurs abris seront à disposition en cas de pluie. Toutes les activités sont donc maintenues à moins d’intempéries qui pourraient nuire à la sécurité des festivaliers et des exposants. Équipez-vous d’un parapluie et d’une bonne paire de bottes de pluie ! Aucun remboursement ne sera effectué pour une interruption de sécurité due à une situation météorologique.

Question 15

EST-IL POSSIBLE DE REMBOURSER MON BILLET EN CAS DE MAUVAISE TEMPÉRATURE ?

Accepted Answer

Malheureusement, aucun billet n’est remboursable. Plusieurs abris seront à disposition en cas de pluie.

Question 16

EST-CE POSSIBLE D'AVOIR ACCÈS À UN RÉSEAU WIFI DANS VOS ÉVÉNEMENTS ?

Accepted Answer

Aucun réseau wifi n’est fourni sur le site.